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fedex.com
TRUSTSCORE
2.0
críticas
6
críticas positivas
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Ivan Rubio
Escribió 1 opiniones
2024-01-16
Import
Interne Richtlinien verursachen Probleme bei Frei importierbaren Produkten.\r\nTelefonsupport hat keine Lösungen und droht mit aufhängen des Telefonats.\r\nNicht ein Stern 0 Sterne!!
Stephan __
Escribió 1 opiniones
2023-11-24
Der absolute Horror
Noch nie in meinem Leben einen so schlechten Kundenservice erlebt! Terminverschiebung einer Lieferung ist nicht möglich. Webseite gibt Fehlermeldung aus. Bei Anruf bekommt man nur Auskunft vom Sprachcomputer. Die Kommunikation via Chat und Email is hochgradig inkompetent - machen Versprechungen die nicht eingehalten werden! Hier erlebt man den Horror wenn man den Kundenservice an eine KI und Chat auslagert und keinen direkten Zugang zu Menschen mehr bekommt. Service nicht nutzen!
Thomas Bucher
Escribió 1 opiniones
2023-03-27
Hauptsache mal drohen
Fedex schickt eine Rechnung an eine Adresse die es nicht gibt, deshalb kam die Rechnung nie an, dafür direkt mal eine Drohung von einem Inkassounternehmen.
Absolute Frechheit.
Hannes Eichsteininger
Escribió 1 opiniones
2022-01-25
Feedex - eine Katastrophe!
Nie wieder FEDEX!\\r\\n\\r\\n200 EUR teures Paket von GB nach Austria geschickt. In Österreich war es schnell, dann haben die Probleme angefangen. Zustellungsversuche wurden angegeben, die nie stattgefunden haben, bei der Hotline arbeiten lauter nette aber komplett unkompetente Menschen. Nach 2 Wochen noch immer kein Paket. "Das Paket geht nun retour, da es trotz dreier Zustellversuche nicht zugestellt werden konnte!" Das war die letzte Feedex Aussage. Wie gut, dass ich Videoüberwachung habe...\\r\\n\\r\\nNächstes Mal wieder mit Hermes! Das kostet 90% weniger und kommt 99% öfter an!\\r\\n\\r\\nHannes Eichsteininger
Mw Media
Escribió 33 opiniones | orden verificada
2020-08-26
Waardeloos postbedrijf
Wacht nu al 2 weken op me pakket dus gebeld omdat er bij de track en trace stond dat dat deze bij oude meer ligt dat is hun hoofdkantoor in Hoofddorp, zegt de beste man dat het nog even blijft liggen bij de doaune en door de zomer drukte kan het dagen duren.
Ik betaal $400+ voor een zending uit China dan verwacht ik gewoon een datum van levering zeker als de tracking aangeeft dat het bij oude meer ligt en dus NIET de doaune de schuld geven.
Voor mij liever DHL, wat duurder maar betere leveringen met een dag en tijdstip!
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